Conteúdos práticos para pacientes e familiares entenderem seus direitos diante do plano de saúde e do poder público — sempre com base em informação, não em promessas.
MedicamentosPlano de saúde negou um medicamento de alto custo? Entenda quando a recusa é abusiva, o que dizem as regras sobre o rol da ANS e o registro na Anvisa, e como reunir os documentos para garantir o tratamento.
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CoberturasSaiba quando o plano de saúde deve custear o home care (internação domiciliar), qual o papel da indicação médica, por que a negativa costuma ser abusiva e como agir para garantir o atendimento em casa.
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ReajustesEntenda quando o reajuste do plano de saúde por mudança de faixa etária é legítimo e quando é abusivo, o que dizem as regras da ANS e o Estatuto do Idoso, e o que fazer diante de um aumento desproporcional.
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ReembolsoEntenda quando o plano de saúde deve reembolsar despesas médicas, como funciona o reembolso na livre escolha e em urgências sem rede, o prazo para pagar e o que fazer diante de um reembolso negado ou pago a menor.
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Planos de SaúdeEntenda os prazos de carência do plano de saúde, os limites definidos pela ANS e as situações — como urgência, emergência e portabilidade — em que a operadora não pode exigir o cumprimento do período.
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Direitos do PacienteEntenda de forma simples a diferença entre rol taxativo e exemplificativo da ANS, o que diz a Lei 14.454/2022 e como isso afeta a cobertura de tratamentos pelo plano de saúde.
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TEA / AutismoCobertura de terapias para o TEA no plano de saúde — ABA, fonoaudiologia, terapia ocupacional e psicologia. Entenda as regras, os limites de sessões e o que fazer diante da negativa.
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Plano de SaúdeQuando a negativa de cirurgia pelo plano de saúde pode ser considerada abusiva, quais documentos reunir e como funciona o pedido de liminar. Guia informativo.
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